Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Dott.ssa Martina Orlando — Psicologa
• Via Giovanni XXIII, 110 — 41012 Carpi (MO)
• P.IVA: 04240660367
• Email: martinaorlando.psy@gmail.com
• Telefono: +39 345 828 5957
• Albo Psicologi Emilia-Romagna N° 12198A

2. Tipi di Dati Raccolti

Durante la navigazione del sito possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL richiesti, user agent, log tecnici e dati necessari alla sicurezza, distribuzione e corretta erogazione del sito
• Dati forniti tramite modulo di contatto: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, fascia d'età (facoltativa), modalità preferita (online o in presenza), come hai trovato il sito (facoltativo)
• Dati relativi alle preferenze cookie: scelta espressa dall'utente tramite banner, memorizzata localmente nel browser

Il modulo di contatto è destinato esclusivamente a richieste di primo contatto e organizzazione dell'appuntamento. L'utente è invitato a non inserire nel modulo informazioni relative allo stato di salute, diagnosi, terapie o altri dati particolari ai sensi dell'Art. 9 GDPR.

I dati del modulo vengono raccolti tramite Google Forms di Google LLC; i dati di navigazione e sicurezza del sito possono essere trattati tramite l'infrastruttura di hosting e distribuzione di Cloudflare, Inc. In relazione alle funzioni tecniche e di sicurezza del sito, Cloudflare può inoltre utilizzare identificatori tecnici o cookie strettamente necessari, come meglio descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di appuntamento
• Risposta alle richieste di contatto e informazioni
• Comunicazione con l'utente in relazione ai servizi offerti
• Gestione tecnica, sicurezza, distribuzione dei contenuti e prevenzione di abusi o accessi non autorizzati sul sito
• Memorizzazione e gestione delle preferenze relative ai contenuti opzionali di terze parti, come Google Maps

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'Art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, con riferimento alla gestione del primo contatto e della richiesta di appuntamento
• Art. 6(1)(f) — Interesse legittimo del Titolare a garantire sicurezza, disponibilità, corretto funzionamento del sito, gestione dei log tecnici e difesa da abusi o accessi non autorizzati
• Art. 6(1)(a) — Consenso dell'interessato per l'attivazione di contenuti opzionali di terze parti soggetti a consenso, come la mappa Google Maps

Il modulo non è progettato per la raccolta di dati particolari relativi alla salute. Qualora l'utente trasmetta spontaneamente informazioni di tale natura tramite altri canali o in fase successiva, tali dati saranno trattati solo nei limiti necessari alla gestione della richiesta o del rapporto professionale, secondo la normativa applicabile.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi:

• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) — In qualità di fornitore dei servizi di hosting, distribuzione dei contenuti, DNS, rete e sicurezza del sito. Cloudflare può trattare dati di navigazione e log tecnici necessari all'erogazione e protezione del sito, in conformità alla propria Privacy Policy.
• Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — In qualità di fornitore del servizio Google Forms (raccolta dati del modulo di contatto) e Google Maps (visualizzazione mappa dello studio su richiesta dell'utente). Google tratta i dati in conformità alla propria Privacy Policy.

Poiché Cloudflare e Google sono soggetti stabiliti negli Stati Uniti, alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE. Tali trasferimenti avvengono sulla base dei meccanismi previsti dagli Articoli 45 e 46 GDPR, inclusa l'adesione al Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile e, in via residuale o integrativa, le Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione (Art. 5(1)(e) GDPR). Nello specifico:

• Richieste di contatto non trasformate in rapporto professionale: i dati vengono conservati per un massimo di 6 mesi dalla ricezione della richiesta, dopodiché vengono eliminati.
• Dati di navigazione e log tecnici: conservati per il tempo strettamente necessario a esigenze tecniche, sicurezza, prevenzione abusi e continuità del servizio, secondo le impostazioni dei fornitori coinvolti e salvo eventuale ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o difesa in giudizio.
• Dati relativi a consulti o rapporti professionali avviati: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto professionale, in conformità agli obblighi di conservazione della documentazione sanitaria e all'onere probatorio.
• Dati fiscali (fatturazione): conservati per 10 anni ai sensi dell'Art. 2220 del Codice Civile.

L'interessato può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei propri dati contattando la Titolare all'indirizzo martinaorlando.psy@gmail.com, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso — Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati e accedere alle informazioni relative
• Rettifica — Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione — Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla legge
• Limitazione — Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa
• Portabilità — Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione — Opporsi al trattamento dei propri dati personali
• Revoca del consenso — Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo email martinaorlando.psy@gmail.com.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie su questo sito, si prega di consultare la Cookie Policy.